汉口银行网银助手是由汉口银行（原武汉商业银行）推出的一款安全辅助工具，一般又称为汉口银行企业网银助手，汉口银行个人网银助手，能够同时支持个人网银和企业网银。软件作用是用来检测用户的电脑系统和网络环境是否满足网上银行应用环境的使用，通过网银检测功能可一键检测系统配置，部分异常项则可以一键修复，支持网银证书、控件，均可通过内部进行一键下载，支持自动安装机更新U-Key驱动，而且不仅支持个人网银及企业网银登录入口，还支持常见问题的展示，支持皮肤更换（虽然可选择的不多）。最后，有部分用户担心“网银助手”运行时会不会占用系统资源？关于这点用户基本不用担心，大部分网银助手包括汉口银行网银助手对于系统的占用资源消耗是很小的，可以忽略不计，但它却是保你免受钓鱼网站和系统系统造成财产损失的重要工具，有需要的朋友赶紧下载体验吧。

软件功能

1、网银检测

包括时间校正，清除ie ssl，清除缓存，签名控件，安全控件，证书控件等。

2、网银登录

支持个人网上银行和企业网上银行。

3、证书管理

支持usbkey证书管理和更新。

4、常见问题

网银助手常见问题。

5、系统设置

包括开机时自动启动，语言设置，生成生产报告等。

汉口银行网银助手安装说明

1、下载并解压当前文件，双击安装汉口银行网银助手，接下来跟随安装向导点击“下一步”。

2、指定安装路径，继续安装！稍等片刻…如图所示，代表安装成功，点击“完成”开启使用。

3、在此选择您的客户类型。

4、之后通过网银检测功能来检测您的电脑系统和网络使用环境是否能够满足网银的在线交易。

检测后的结果将以不同颜色进行区分，部分异常项可以直接通过一键修复，其他与需要安装相关控件、插件来保障网络交易的安全。

常见问题

1、UKEY密码输入错误次数过多被锁怎么办？

个人客户需本人携带UKEY、身份证及银行卡前往我行网点办理UKEY借宿业务；企业客户需携带UKEY及开户资料前往我行网点办理UKEY解锁业务。

2、UKEY适用于我行哪些产品？

汉口银行UKEY可用于我行个人网银证书班。企业网银（现金管理平台、企业网上银行查询对账版）、手机银行畅想版（证书版）等。

3、个人客户办理好UKEY后，证书怎么下载？

将待下载证书的UKEY插入电脑USB插孔，打开网银助手，进入证书管理模块，点击“下载证书”按钮，输入您注册网银时使用的银行卡卡号，点击下载证书并根据提示完成证书下载；您也可以登录我行官方网站，点击页面右侧证书下载按钮进入证书下载页面。

4、登录网银时提示“找不到可用的USBKey”要怎么办？

首先确认您的UKEY是否已连接上电脑，其次个人客户可使用网银助手工具的“网银检测”功能，检测您的电脑是否正确安装了UKEY驱动；企业客户可通过升级现金管理平台版本及设置现金管理平台兼容性来排除该问题。