网站建设之网站维护
时间:2015-03-26 10:27来源:a5源码作者:zhao浏览:62
第一、域名、服务器或空间的维护 这两个项目是最基本的维护服务,只要网站还在维护期内,网站建设公司就必须保证这两个项目一切正常。在维护期内出现的任何问题都必须快速解决,绝对不能拖延,必须将对客户所造成的影响要降到最低。……
第一、域名、服务器或空间的维护
这两个项目是最基本的维护服务,只要网站还在维护期内,网站建设公司就必须保证这两个项目一切正常。在维护期内出现的任何问题都必须快速解决,绝对不能拖延,必须将对客户所造成的影响要降到最低。而且在出现服务器空间被攻击、中病毒等技术故障时,网站建设公司也要立即排查并解决。这些工作其实客户几乎是不知情的,他们所关注的是网站的访问和运行速度是否正常,因此作为提供售后服务的网站建设公司一定要将这两项服务把好关。
第二、程序的维护
在服务期内无论任何都要保证客户网站后台管理的正常使用,当出现BUG、报错或有异样,网站建设公司都要及时认真的为客户修改,并且要做好数据的备份工作。
第三、页面的维护
页面的维护包含网站图片替换、网站文字更新、网站错误纠正等,当然了这也是需要量化的,具体数量可在合同签订时明确。
第四、技术支持
如果客户在网站运行期内有了新的想法或是有一些专业疑问,他们基本上会第一时间来咨询网站建设公司,这时候网站建设公司就要提供相应的技术支持服务了,要做到知无不言言无不尽,让客户了解和掌握相关的专业知识。
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