《全国12315互联网平台app》是一款由杭州中软安人网络通信股份有限公司制作发行的消费者监督服务软件。很多时候我们常常都会觉得投诉无门，有了这款软件之后我们就找到了可以诉求的地方了！实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

软件功能

“我要投诉”、“我要举报”两个按钮非常醒目。

消费者在注册登录后，点击任意相关按钮将直接进入投诉或举报须知界面，阅读完后即可进入正式投诉举报渠道。先是选择被投诉或举报的企业，然后就是填写投诉的详细情况等，还可上传图片、视频证据，比起电话投诉更为直观。

填写完后，消费者可以随时登录该网站，打开自己的投诉举报内容，实时关注处理进度和结果。

软件优势

全国12315互联网平台app可以让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识

全国12315互联网平台app投诉或举报成功后，就会生成案件编号

可以通过全国12315互联网平台app个人中心随时查看投诉举报反馈进度

全国12315互联网平台app移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报

各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果

软件更新

【新版本 3.4.2 更新内容】2020年05月13日

【更新内容】

全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

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