《贝贝母婴app》是一款由杭州贝购科技有限公司研发制作的针对妈妈和宝宝的超级实用的手机购物平台软件。宝宝和妈妈的所使用的东西一定要安全可靠，这样我们才可以放心，不用担心会有不好的影响！为各位宝妈和宝宝做好了最好的监管 ，不用再去担心会有不好的商品，而且在价格方面我们当然也是做到了最低的价格，帮助你们实现了用很低的价格，买到最好的高质量商品的！

软件里面的商品的分类也是做到了很详细的，你们可以根据自己的实际需求来进行挑选，妈妈的商品也有自己的入口，宝宝的商品当然也会有，所以你们不管是想要购买什么商品，搜索点击就可以实现了，很好用，很实用，而且价格绝对的公道！作为一家专业的母婴产品购物平台，已经有上千家母婴品牌与其合作，每天都会有童装、童鞋、玩具、用品等商品的一折独家折扣限时出售。如果对母婴产品不熟悉的话，在这里还有很多准妈妈们在这里分享购物经验，是万千家庭女性的首要选择。

软件特色

1、9块9包邮

每天近千家淘宝、天猫商家亏本促销赚销量，童装、童鞋、儿童玩具、母婴用品等9块9包邮！

2、19块9包邮

淘宝、天猫正品大牌19块9包邮，100%超低价，7天无理由退货！

3、育儿知识

每天讲解育儿心经，让你育儿后顾无忧！

4、好货低价

专业买手层层把关，确保让妈妈放心的超高性价比好货到手！

5、正品特卖

品牌官方授权，正品保证，全场包邮；家庭一站式购物，方便又省钱！

6、每日签到

各种新玩法上线，乐享签到领奖励！

7、品牌清仓

品牌官方授权，限时清仓送大礼！

怎么申请退货

全球购跨境自营商品为按照消费者个人自用需求，以个人物品入关，商品发货入关后无法退回保税区或境外，因此非因质量问题，贝贝全球购跨境自营商品不接受退换货，也不支持拒收。商品质量问题包括：出具第三方检测报告或经卖方确认属于质量问题的，以及商品到货发现损坏、漏发、错发及到货与货物描述不符等问题。

全球购非自营商品需要退货，请在签收日起7日内进入“自助退货”页面进行申请，36小时内审核退货，审核通过后，退货时在售后保障卡中填写你的订单号及退货原因，将商品用普通快递方式寄回仓库经仓库人员验收，确认符合退货条件后，会尽快为你办理退退货退款。

 贝贝作为特卖网站，所有商品均为“品牌特卖、限时限量”数量有限，没有多余库存，同时全球购商品发货后无法退回保税区、政策规定也不得二次销售，所以无法为你办理换货服务。如你需要商品建议你重新下单购买。

【无法退货情况】

1、任何非贝贝出售的商品；

2、过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、任何因非正常使用、保管或消费者个人原因造成商品损坏的，包括但不限于自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着、未经授权的维修、改动、不正当的安装等；

4、未经网上申请，自行寄回至贝贝或品牌入驻商仓库的；

5、使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的；

6、全球购跨境自营商品不支持7天无理由退货，若有疑问请联系贝贝客服。

常见问题

1、 贝贝售卖的商品都是正品吗？

是的。贝贝承诺，所有品牌入驻商均经过严格的资质审查，在线销售的所有特卖商品均为品牌正品。

2、 订单支付成功后能否取消？

请你在支付前务必确认收货地址和联系人等信息准确无误。已经成功付款的订单，付款后2小时内你仍可取消。超出上述时间订单将不能取消。

3、下单后发现订单关闭，但是货款支付成功，如何处理？

特卖商品因库存有限，你需在提交订单30分钟内完成付款。若超时未完成付款，系统将自动关闭订单。

由于支付宝或银行系统返回支付信息不及时或异常，可能导致显示付款成功但订单关闭的情况。1-10个工作日内退款原路退回，请及时关注你贝贝账户或支付渠道的余额变化。

如有疑问，请联系贝贝客服处理。

4、 订单支付成功后多长时间发货？

普通商家、全球购中转仓（含国内自营）订单支付完成后24小时内完成发货，全球购保税区、红人、生鲜，支付完成后48小时内完成发货；

全球购直邮商家支付完成后72小时内完成发货；遇法定节假日或因不可抗力因素，部分商品发货可能会受影响。你可在“我的订单”中查看发货状态。

5、 订单显示已经发货，但查不到物流信息。联系快递公司，也查不到对应订单。遇到上述情况，如何处理？

特卖商品由品牌入驻商负责发货。因快递公司原因，部分物流信息不能及时更新。

发货时，也可能出现快递单号录错的情况，导致跟踪不到物流信息，或物流信息有错。如遇上述情况，请你联系贝贝客服，我们将协助跟进解决。

6、 结算不及时，订单关闭，如何处理？

确认订单超过30分钟仍未完成支付的订单将被自动关闭。请重新下单。

7、 每件商品可以购买几件？

你好，贝贝为保证所有会员都可以享受的性价比高的商品，规定每件商品最多只能购买5件，若你需要购买多件的，可分单购买。

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