据外媒报道，今日凌晨，英国宽带供应商BIT公司因为一次短暂的服务器宕机，导致上千名用户的互联网服务受影响。虽然这家公司已经就这一问题向用户致歉，但他们仍旧对这次的事件感到不满。

据了解，发生宕机的时候并不是所有的网站都无法访问，像Facebook、Twitter、Paypal这样的大网站则都可以正常访问，而像其他的小网站似乎被“屏蔽”，其中包括BT的帮助论坛。

当互联网连接得以恢复之后，很多用户纷纷在Twitter上抱怨BT公司提出的建议—让他们去其官网寻求解决方案，然而事实是，在宕机期间，这个网站根本无法访问。用户Marty Bellows在Twitter上写道：“当我向BT询问为何我的宽带断开的时候，其已经设定好的自动回复信息告诉我去BT.com。这真是一个笑话。”

BT是英国最大的ISP之一，它拥有70多万的用户。现在，工程师已经开始调查这次的宕机事件。