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功能介绍
淄博酒店行业网,依靠先进的科学技术手段,通过对客史资源等数据的分析和挖掘,创造服务优势,提高酒店科学管理水平。酒店管理信息系统为酒店的 经营决策和服务提供了翔实的基础材料,使酒店的经营活动能够有的放矢,避免许多不必要的时间、精力、资金的浪费。由于熟悉顾客消费情况,酒店员工的服务准 备更为轻松,有助于提高酒店经营决策的科学性,同时提高工作效率。通过网络技术,与客人在线沟通,创造营销优势;通过对市场来源的信息化分析,可以帮助酒 店进行更加准确的市场定位,从而实现市场优势;通过为决策者提供详细的数据分析与预测,可以帮助酒店管理部门进行决策,实现管理优势。酒店管理信息系统的 使用将有助于酒店培养一大批忠诚顾客,一方面可以降低酒店开拓新市场的压力和投入;另一方面由于忠诚顾客对酒店产品和服务环境具有信任感,因此他们的综合 消费支出也就相应地比新顾客高,而且忠诚度高,保持忠诚度的时间越长,酒店的效益也就越好。通过酒店管理信息系统的使用,酒店可以更加快速地应付各种突.
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